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一、適用范圍
適用于我公司供水區域范圍內居民用戶。
二、申報方式
1.登錄“廣西綠城水務股份有限公司”微信公眾號、支付寶生活號、官方網站、愛南寧、廣西政務APP申報。
2.撥打各營業點電話（0771-4829961、4952287）、24小時熱線電話3296332申報。
3.到以下業務窗口申報①綠城水務營業大廳（江南區體育路4號，咨詢電話：0771-4829961）②南寧市市民中心二樓水電氣專窗（良慶區玉洞大道33號，咨詢電話：0771-4952287）③各城區、開發區政務中心水電氣專窗申報。
三、申報材料
1.《客戶新裝用水申請表》1份；
2.用水人有效身份證明；
3.用水地址物業權屬證明材料（其中之一）（《土地使用權證》、《建設工程規劃許可證》、《房屋所有權證》或《不動產權證書》、政府相關批文等）。
四、辦理環節及時限：分為用水報裝、施工通水驗收共2個環節。
1.用水報裝環節：不超過4個工作日。
2.施工通水驗收環節：用戶可以委托綠城水務全程代辦，也可以選擇委托第三方或自行委托有資質的設計和施工單位進行工程設計、施工和辦理行政審批手續。
①委托綠城水務全程代辦的，無外線工程施工通水驗收時間不超過2個工作日，有外線工程（外線工程長度≤50m）施工通水驗收時間不超過5個工作日，不包含辦理行政審批手續時間。
②用戶委托第三方或自行辦理的，時限由用戶控制，綠城水務在1個工作日內完成設計施工圖審核，1個工作日內答復用戶提出的共同驗收申請，驗收合格后立即通水。
3.因地震、颶風、暴雨等自然災害和其它不可抗力因素或重大節假日、重要活動管制等導致現場勘察無法開展、行政審批手續暫停、施工停止的，不計入獲得用水時間內；用戶準備資料、審查施工圖、經費預算，進行合同談判和用戶自行委托第三方進行接水工程（含外線工程，外線工程長度≤50m）施工圖設計、工程預算編制、施工安裝的，不計入獲得用水辦理時間內。
五、收費依據
（一）綠城水務不收取任何辦理費用。
（二）如用戶委托綠城水務代建的，則按確認的工程項目預算支付設計、施工費用。收費依據如下：
1.設計費：依據國家發改委價格司、建設部質量安全與行業發展司編寫的《工程勘察設計收費標準》進行計算，并在計算總價基礎上下浮20%計取。
2.施工預算：依據現行的《廣西壯族自治區市政工程消耗量定額》、《廣西壯族自治區安裝工程消耗量定額》、《關于調整建設工程定額人工費及有關費率的通知》編制；工程主要材料價格參照當期信息價及市場價，用戶可在綠城水務營業大廳、政務服務中心和市民中心水電氣專窗對外公示的內容中進行查詢。
（三）在城鎮規劃建設用地范圍內，綠城水務投資界面延伸至用戶建筑區劃紅線，除法律法規和相關政策另有規定外。屬綠城水務投資建設供水管道涉及辦理行政審批手續的，由綠城水務辦理行政審批手續，行政審批部門收取的費用由綠城水務出資。
（四）用水計量裝置費用由綠城水務出資，除城鎮老舊小區供水改造工程、新建商品房、保障性住房等建筑區劃紅線內的用水計量裝置及法律法規和相關政策另有規定外。
六、其他說明
1.申請用水報裝的用戶必須是用水設施的產權所有人，或者經產權人授權的實際使用人、業委會或物業管理單位。根據《南寧市違法建設查處條例》規定，對無任何用地、規劃許可手續或房屋權屬證明的，不予受理用水報裝業務。
2.用水報裝項目外線施工臨時占用挖掘城市道路所需辦理的紅線規劃許可、綠地樹木審批、施工許可、道路挖掘許可等行政審批手續，按照政府行政審批部門要求辦理，政府行政審批承諾辦結時間按其對外承諾時間執行。
3.用戶需確保報裝的信息或資料真實有效，如用戶報裝的信息或資料存在虛假情況，由用戶自行承擔相應后果和損失。
（2021年11月版）
